YomiPlay 返金ポリシー
最終更新日:2026年6月
1. 基本方針
YomiPlay は日本語学習アプリです。デジタルコンテンツという性質上、ご購入・ご契約の完了後は、原則として返金は行っておりません。
2. 自動更新について
月額(¥180)・年額(¥1,480)の Premium プランは、現在の期間が終了する 24 時間以上前に解約されない限り、自動的に更新されます。解約することで、次回更新分の課金を停止できます。
3. 解約方法
Web 経由(Stripe / クレジットカード)でご契約の場合は、アプリ内の会員管理ページまたは設定から解約してください。iOS 経由でご契約の場合は、App Store のサブスクリプション管理から解約してください。解約された場合でも、現在の課金期間が終了するまでは Premium 機能をご利用いただけます。
4. App Store 経由でのご購入
App Store を通じてご購入いただいた分の返金は、Apple の返金ポリシーに従います。返金をご希望の場合は、Apple(reportaproblem.apple.com)へ直接お申し込みください。開発者側では、Apple が処理した決済の返金対応を行うことはできません。
5. 買い切り(Lifetime)について
Lifetime プラン(¥2,980)は買い切り型の商品です。ご購入完了後は、原則として返金をお受けできません。
6. 例外・トラブルについて
二重請求や決済エラーなどの不具合が発生した場合は、toshiki.tech.jp@gmail.com までご連絡ください。状況に応じて内容を確認し、個別に対応いたします。
7. お問い合わせ
本返金ポリシーに関するご質問は、メールにてお問い合わせください:toshiki.tech.jp@gmail.com